CONTRA LAS SALIDAS DE TONO
EL ATAQUE VERBAL DE UNA PERSONA QUE SE COMPORTA y nos habla de modo desafiante y caprichoso puede desencadenar en nosotros una reacción igual, siguiendo la respuesta de nuestro cerebro más primitivo. Sin embargo, la mejor opción es manternerse en la racionalidad y preguntarle qué es lo que le molesta o preocupa: así, mostramos una actitud comunicativa. Si, por ejemplo, nuestro jefe dice que siempre cometemos errores, podemos reconocerle que tiene razón en un caso concreto, antes de corregir su generalización. Manteniendo la calma, podemos pedirle que, cuando detecte un error, nos lo comunique para que podamos mejorar. También podemos mostrar a la otra persona nuestra comprensión ante lo que él siente. Escuchando y preguntandole ayudaremos a sacar sus propias conclusiones sobre su actitud.
“No conozco cual es la clave del éxito, pero si sé que la llave del fracaso es tratar de complacer a todo el mundo". (Bill Cosby)
Jesús dijo
En efecto. La asertividad puede ser un excelente aliado para nuestro sistema nervioso, que además nos puede ayudar a relacionarnos mejor y de forma más saludable con los demás.
15 Enero 2007 | 10:01 AM